Incidents antérieurs

Tout est rentré dans l'ordre.

Mise à jour à 22h40 heure de Paris, le cluster a eu un problème de synchronisation et s'est complètement bloqué. La resynchronisation complète est en cours, les environnement seront disponibles d'ici 23h20.

Depuis 21h50 heure de Paris, les environnements du groupe 7 sont hors service, nous cherchons la cause.

Après un redémarrage complet, tout est revenu dans l'ordre.

Depuis 9h56 heure de Paris, les environnements PP sont inaccessibles. Nous cherchons la cause.

La plateforme VS-DB des environnements PP est opérationnelle mais n'est plus synchronisée.

À 7h43 heure de Paris, l'envoi et la réception des emails ne fonctionnait plus à cause d'un problème d'accès à une base de données. Aucune alerte n'a été levée et c'est le support qui a remonté l'alerte suite à des retours de clients.

Le problème a été corrigé. Un incident de sécurité a été ouvert afin d'améliorer nos procédures et de détecter ce type de problème plus rapidement.