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Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.

Incidents antérieurs

19/08/2024

Envoi des emails Envoi et réception des emails impossible entre 7h43 et 10h45 heure de Paris

À 7h43 heure de Paris, l'envoi et la réception des emails ne fonctionnait plus à cause d'un problème d'accès à une base de données. Aucune alerte n'a été levée et c'est le support qui a remonté l'alerte suite à des retours de clients.

Le problème a été corrigé. Un incident de sécurité a été ouvert afin d'améliorer nos procédures et de détecter ce type de problème plus rapidement.

Base de données répliquée (VS-DB) La plateforme VSDB des environnements PP est inaccessible

Tout est ok, tout fonctionne correctement après un redémarrage complet.

La plateforme VSDB de réplication des environnements PP est inaccessible. Nous avons un problème matériel vraisemblablement. Nous nous rapprochons du support Scaleway.

18/08/2024

Aucun incident signalé

17/08/2024

Aucun incident signalé

16/08/2024

Aucun incident signalé

15/08/2024

Aucun incident signalé

14/08/2024

Aucun incident signalé

13/08/2024

Aucun incident signalé

12/08/2024

Aucun incident signalé

11/08/2024

Aucun incident signalé

10/08/2024

Aucun incident signalé

09/08/2024

Aucun incident signalé

08/08/2024

Aucun incident signalé

07/08/2024

Aucun incident signalé

06/08/2024

Aucun incident signalé

05/08/2024

Aucun incident signalé

04/08/2024

Aucun incident signalé

03/08/2024

Aucun incident signalé

02/08/2024

Aucun incident signalé

01/08/2024

Aucun incident signalé

31/07/2024

Aucun incident signalé

30/07/2024

Aucun incident signalé

29/07/2024

Aucun incident signalé

28/07/2024

Aucun incident signalé

27/07/2024

Aucun incident signalé

26/07/2024

Aucun incident signalé

25/07/2024

Aucun incident signalé

24/07/2024

Environnements VS-PP Les environnements PP sont indisponibles

Mise à jour à 11h40 heure de Paris, la plateforme est à nouveau disponible.

Les environnements PP sont indisponibles, nous cherchons la cause.

23/07/2024

VSActivity / VSPortage / VSExperience Perturbation à la connexion

Tout était revenu à la normale à 9h10. La mise en production qui a eu lieu dans la nuit n'était pas complète, aucune alerte n'a été remontée. Le support a été alerté à 8h25, nos investigations nous ont permis de comprendre le problème et lancer les opérations nécessaires.

Nous nous excusions pour la gêne occasionnée.

Nous constatons que des utilisateurs ont des soucis pour se connecter sur certains environnements. Nous cherchons la cause de ce dysfonctionnement.

22/07/2024

Aucun incident signalé

21/07/2024

Aucun incident signalé