Abonnez-vous au flux d'information !
Certains systèmes rencontrent des problèmes

À propos du site

Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.

Incidents antérieurs

23/12/2022

Aucun incident signalé

22/12/2022

Aucun incident signalé

21/12/2022

Aucun incident signalé

20/12/2022

Aucun incident signalé

19/12/2022

Aucun incident signalé

18/12/2022

Aucun incident signalé

17/12/2022

Aucun incident signalé

16/12/2022

Aucun incident signalé

15/12/2022

Aucun incident signalé

14/12/2022

Aucun incident signalé

13/12/2022

Aucun incident signalé

12/12/2022

VSActivity / VSPortage / VSExperience Service de cache inopérant

22H heure de Paris, nous avons réintégré le serveur au système de cache. La carte réseau a été changée dans la matinée.

La carte réseau a été changée, le serveur est à nouveau accessible. Nous le réintégrerons dans la nuit au système de cache. Normalement aucune coupure n'est à prévoir pendant cette opération.

Ce matin à 5h du matin, heure de Paris, un de nos serveurs de cache a perdu sa connexion à son réseau privé. L'accès à la plateforme était alors impossible, le système de cache étant inopérant. À 7h20 heure de Paris, nous avons pu remettre en route le système de cache en limitant l'accès aux serveurs encore accessibles.

Nous avons analysé le dysfonctionnement et il semble qu'une carte réseau hors service soit la cause de la perte de l'accès au réseau. Nous avons demandé à notre hébergeur de remplacer la carte réseau défectueuse. Nous mettrons à jour cet incident en fonction de l'avancement.

11/12/2022

Aucun incident signalé

10/12/2022

Aucun incident signalé

09/12/2022

VSActivity / VSPortage / VSExperience Plateforme indisponible

À 20h00 heure de Paris, un serveur de base de données du groupe 5 s'est bloqué à cause d'un manque d'espace disque. Après analyse, il s'agit d'un fichier temporaire qui a rempli une partition de manière anormale.\

Le problème a eu un impact pendant 10 minutes sur d'autres groupes car notre load balancer a mal détecté l'anomalie. Une fois le serveur de base de données en cause coupé, toute la plateforme a été de nouveau accessible avec le groupe 5 sur 2 serveurs de base de données mais parfaitement fonctionnel.\

A 20h30 heure de Paris, le serveur en cause a été relancé et le groupe 5 a retrouvé son état normal.\

Nous analysons ce qui a pu provoquer l'accroissement des fichiers temporaires afin de comprendre et d'éviter que le problème se reproduise.

08/12/2022

Aucun incident signalé

07/12/2022

Aucun incident signalé

06/12/2022

Aucun incident signalé

05/12/2022

Aucun incident signalé

04/12/2022

Aucun incident signalé

03/12/2022

Aucun incident signalé

02/12/2022

Aucun incident signalé

01/12/2022

Aucun incident signalé

30/11/2022

Aucun incident signalé

29/11/2022

Aucun incident signalé

28/11/2022

Aucun incident signalé

27/11/2022

Aucun incident signalé

26/11/2022

Aucun incident signalé

25/11/2022

Aucun incident signalé

24/11/2022

Aucun incident signalé