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09/12/2022

VSActivity / VSPortage / VSExperience Plateforme indisponible

À 20h00 heure de Paris, un serveur de base de données du groupe 5 s'est bloqué à cause d'un manque d'espace disque. Après analyse, il s'agit d'un fichier temporaire qui a rempli une partition de manière anormale.\

Le problème a eu un impact pendant 10 minutes sur d'autres groupes car notre load balancer a mal détecté l'anomalie. Une fois le serveur de base de données en cause coupé, toute la plateforme a été de nouveau accessible avec le groupe 5 sur 2 serveurs de base de données mais parfaitement fonctionnel.\

A 20h30 heure de Paris, le serveur en cause a été relancé et le groupe 5 a retrouvé son état normal.\

Nous analysons ce qui a pu provoquer l'accroissement des fichiers temporaires afin de comprendre et d'éviter que le problème se reproduise.