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À propos du site

Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.

Incidents antérieurs

12/02/2026

Aucun incident signalé

11/02/2026

Facturation électronique Incident en cours – Envoi et réception des factures via le réseau Peppol belge

Le service a été rétabli hier soir à 23h30 heure de Paris. Nous allons revenir plus en détail sur les causes du problèmes dès que possible.

Un incident impacte actuellement uniquement l’envoi et la réception des factures via le réseau Peppol belge

  • Achats : Les factures fournisseurs transmises via Peppol Belgique ne sont pas réceptionnées pour le moment. Elles seront reçues automatiquement une fois le service rétabli
  • Ventes : L’envoi des factures clients via Peppol Belgique est indisponible. Il sera nécessaire de procéder à l’envoi des factures concernées après le rétablissement du service

Les autres modes d’envoi et de réception ne sont pas impactés. Nos équipes travaillent au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

10/02/2026

Aucun incident signalé

09/02/2026

Aucun incident signalé

08/02/2026

Aucun incident signalé

07/02/2026

Aucun incident signalé

06/02/2026

Aucun incident signalé

05/02/2026

Maintenance planifiée – Interruption facturation électronique Peppol Belgique, planifé à il y a 1 semaine

Une maintenance planifiée est prévue demain de 14h00 à 18h00 (heure de Paris) chez notre prestataire technique Peppol.

Pendant cette période, le service d'émission et de réception de facturation électronique belge sera indisponible, ce qui entraînera les impacts suivants :

  • Envoi de factures belges via le réseau Peppol indisponible
  • Réception de factures belges via le réseau Peppol indisponible

Nous vous recommandons, si possible, d’anticiper vos envois en dehors de cette plage horaire.

04/02/2026

Aucun incident signalé

03/02/2026

Aucun incident signalé

02/02/2026

Aucun incident signalé

01/02/2026

Aucun incident signalé

31/01/2026

Aucun incident signalé

30/01/2026

Aucun incident signalé

29/01/2026

Aucun incident signalé

28/01/2026

Aucun incident signalé

27/01/2026

Aucun incident signalé

26/01/2026

Aucun incident signalé

25/01/2026

Aucun incident signalé

24/01/2026

Aucun incident signalé

23/01/2026

Aucun incident signalé

22/01/2026

Aucun incident signalé

21/01/2026

Aucun incident signalé

20/01/2026

Aucun incident signalé

19/01/2026

Aucun incident signalé

18/01/2026

Aucun incident signalé

17/01/2026

Aucun incident signalé

16/01/2026

Aucun incident signalé

15/01/2026

Aucun incident signalé

14/01/2026

Arrêt des environnements du groupe 7 pour remettre le cluster en mode normal, planifé à il y a 4 semaines

Le cluster est revenu en mode normal.

Suite à l'incident de ce matin, nous allons arrêter le cluster des environnements du groupe 7 pendant 1 heure environ de 22h à 23h heure de Paris pour remettre en route le cluster en mode normal.

VSActivity / VSPortage / VSExperience Nos applications sont inaccessibles suite à la maintenance planifiée de ce matin >

Tout est réouvert. Les environnements du groupe 7 ont été accessibles à partir de 9h05 heure de Paris. Nous surveillons l'infrastructure. Tard dans la soirée, nous réaliserons les travaux de retour à la normale de l'infrastructure SaaS.

Mise à jour 8h55 heure de Paris : nous rouvrons les services à nos utilisateurs avec une partie de l'infrastructure basculée sur l'environnement de secours. Les environnements du groupe 7 ne sont pas encore accessible, nous devons déporter tout le cluster de base de données, quelques minutes sont encore nécessaires.

La maintenance Scaleway planifiée ce matin de 6h à 8h heure de Paris est terminée mais a engendré un problème technique de leur coté qui bloque le redémarrage de certains de nos services. Nous attendons une mise à jour du statut de l'incident de leur coté pour savoir quoi faire. Si cela dure trop, nous enclencherons nos scénarios de continuité d'activité.