Environnements VS-PPLes environnements PP sont inaccessibles
Après un redémarrage complet, tout est revenu dans l'ordre.
Depuis 9h56 heure de Paris, les environnements PP sont inaccessibles. Nous cherchons la cause.
La plateforme VS-DB des environnements PP est opérationnelle mais n'est plus synchronisée.
20/08/2024
Aucun incident signalé
19/08/2024
Envoi des emailsEnvoi et réception des emails impossible entre 7h43 et 10h45 heure de Paris
À 7h43 heure de Paris, l'envoi et la réception des emails ne fonctionnait plus à cause d'un problème d'accès à une base de données. Aucune alerte n'a été levée et c'est le support qui a remonté l'alerte suite à des retours de clients.
Le problème a été corrigé. Un incident de sécurité a été ouvert afin d'améliorer nos procédures et de détecter ce type de problème plus rapidement.
Base de données répliquée (VS-DB)La plateforme VSDB des environnements PP est inaccessible
Tout est ok, tout fonctionne correctement après un redémarrage complet.
La plateforme VSDB de réplication des environnements PP est inaccessible. Nous avons un problème matériel vraisemblablement. Nous nous rapprochons du support Scaleway.
