Incidents antérieurs

Nos environnements ont été inaccessibles aujourd'hui de 14h52 à 15h03. Le cluster de base de données du groupe 9 a subit un dysfonctionnement à 14h52, celui-ci était encore opérationnel, mais nos 20 instances applications se sont bloquées rendant l'ensemble des environnements indisponibles.

Nous avons remis en route le système applicatif à 15h, tout était disponible à 15h03.

Nous regardons

• Pourquoi le cluster du groupe 9 a eu un souci
• Pourquoi tous nos serveurs applicatifs ont arrêté de servir les demandes consécutivement au problème sur le groupe 9

À 19h40 heure de Paris, tous les services étaient répartis. Une coupure réseau semble être à l'origine du problème.

Nos applications VSA, VSP et VSE sont indisponibles depuis 19h25 heure de Paris, nous cherchons la cause du problème.