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Certains systèmes rencontrent des problèmes

À propos du site

Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.

Incidents antérieurs

08/01/2023

Aucun incident signalé

07/01/2023

Aucun incident signalé

06/01/2023

Aucun incident signalé

05/01/2023

Envoi des emails Nos serveurs de mail sont sur la blacklist ZapBL

Mise à jour au 18 janvier 2023. ZapBL ne répond pas aux demandes de l'équipe Trust & Safety qui m'indique qu'ils savent que ZapBL met beaucoup de temps à répondre. Chaque jour, Scaleway relance ZapBL sans succès jusqu'à présent. De leur expérience, cela finit pas aboutir mais ils ne savent pas évaluer le temps que cela prendra.

Depuis hier jeudi 5 janvier 2022, nos serveurs MX sont sur la blacklist ZapBL https://zapbl.net .

En réalité beaucoup d'adresses IP de notre hébergeur Scaleway sont listées à cause d'un seul serveur mal configuré, serveur qui n'a rien à voir avec Veryswing. Scaleway a été prévenu et leur équipe trust & safety est en communication avec ZapBL pour délister les adresses IP.

Cela peut impacter l'envoi des emails de nos applications, certains serveurs SMTP utilisant des systèmes antispam se basant sur plusieurs blacklist comme ZapBL.

04/01/2023

Aucun incident signalé

03/01/2023

Aucun incident signalé

02/01/2023

Aucun incident signalé

01/01/2023

Aucun incident signalé

31/12/2022

Aucun incident signalé

30/12/2022

Aucun incident signalé

29/12/2022

Aucun incident signalé

28/12/2022

Aucun incident signalé

27/12/2022

Aucun incident signalé

26/12/2022

Aucun incident signalé

25/12/2022

Base de données répliquée (VS-DB) VSDB du groupe 5 hors service - problème de disque

Service a nouveau opérationnel lundi 26 décembre à 19h45 heure de Paris, le serveur a rencontré un problème de disque non activé au niveau du BIOS. La base MySQL est fonctionnelle et la réplication en temps réel est ok.

Le problème de disque a été corrigé mais le serveur ne démarre pas. Une réinstallation va peut-être être nécessaire. Nous faisons le nécessaire.

Dimanche 25 décembre à 22H heure de Paris, nous avons du couper le service VSDB du groupe 5 car le RAID ne fonctionnait plus correctement sur la partition de stockage des données. Le support Scaleway intervient en ce moment et cherche la cause, il s'agit probablement d'un disque dur hors service.

24/12/2022

Aucun incident signalé

23/12/2022

Aucun incident signalé

22/12/2022

Aucun incident signalé

21/12/2022

Aucun incident signalé

20/12/2022

Aucun incident signalé

19/12/2022

Aucun incident signalé

18/12/2022

Aucun incident signalé

17/12/2022

Aucun incident signalé

16/12/2022

Aucun incident signalé

15/12/2022

Aucun incident signalé

14/12/2022

Aucun incident signalé

13/12/2022

Aucun incident signalé

12/12/2022

VSActivity / VSPortage / VSExperience Service de cache inopérant

22H heure de Paris, nous avons réintégré le serveur au système de cache. La carte réseau a été changée dans la matinée.

La carte réseau a été changée, le serveur est à nouveau accessible. Nous le réintégrerons dans la nuit au système de cache. Normalement aucune coupure n'est à prévoir pendant cette opération.

Ce matin à 5h du matin, heure de Paris, un de nos serveurs de cache a perdu sa connexion à son réseau privé. L'accès à la plateforme était alors impossible, le système de cache étant inopérant. À 7h20 heure de Paris, nous avons pu remettre en route le système de cache en limitant l'accès aux serveurs encore accessibles.

Nous avons analysé le dysfonctionnement et il semble qu'une carte réseau hors service soit la cause de la perte de l'accès au réseau. Nous avons demandé à notre hébergeur de remplacer la carte réseau défectueuse. Nous mettrons à jour cet incident en fonction de l'avancement.

11/12/2022

Aucun incident signalé

10/12/2022

Aucun incident signalé