Suite au redémarrage du cluster de base de données des environnements du groupe 1, le système de ticketing a pu être remis en route.
Le cluster GRP1 est à nouveau tombé, le système de ticketing ne pas utilisable, nous allons nous focaliser sur la remise en route de la base de données de production des environnements VSA/VSP/VSE.
Le système de ticketing est à nouveau utilisable.
Mercredi 18 janvier 2023 à 15h45 - Notre système de ticketing utilisé par le support est hors service, il est impacté par l'incident survenu sur le cluster de base de données du groupe 1. Nous allons rediriger le trafic vers un noeud disponible rapidement.
