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11/05/2020

VSActivity / VSPortage / VSExperience Base de données du groupe 5 partiellement inaccessible

La synchronisation des répartiteurs de charge ne fonctionnait par correctement entrainant des problèmes réseau rendant l'accès à la base de données du groupe 5 impossible depuis certains serveurs applicatifs.

Le problème s'était stabilisé dans la journée du 11 mai sans coupure après 10h heure de Paris.

Le problème a été complètement résolu dans la nuit du 11 au 12 mai.

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Nous rencontrons des problèmes avec les répartiteurs de charge du cluster de base de données du groupe 5.

L'adresse IP virtuelle utilisée par les 2 répartiteurs de charge se retrouve inaccessible ce qui oblige à redémarrer les services concernés sur les 2 équipements.

Nous cherchons la cause du problème.