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08/07/2019

VSDB VSDB sur GRP1 KO > Problème hardware sur le serveur

Mise à jour le 09/07/2019 à 11h15 heure de Paris : le serveur VSDB GRP1 a été basculé sur un serveur de production plus puissant. La bascule a été réalisée le 8 juillet 2019 à 23h50 heure de Paris. Tout est revenu à la normale depuis, le service est surveillé depuis la bascule et aucun comportement anormal n'a été constaté.

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Mise à jour le 08/07/2019 à 17h45 heure de Paris : le service VSDB a été migré vers un serveur de secours. L'opération a été plus longue que prévue car nous avons rencontré un problème de disque sur l'environnement de secours. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de rétablissement du services. Nous clôturerons cet incident quand le service sera revenu sur le serveur de production.


Mise à jour le 08/07/2019 à 14h heure de Paris : le serveur ne redémarre, il semble qu'une mise à jour du microcode intel soit la cause du problème. Nous entamons la bascule sur une machine de secours. Le service devrait revenir à la normale avant la fin de journée.


Le serveur VSDB qui réplique GRP1 est KO depuis 10h15 heure de Paris ce lundi 8 juillet 2019. Notre hébergeur a été prévenu nous attendons son retour pour savoir si le serveur peut redémarrer ou si nous devons basculer sur un autre système. Nous revenons vers vous dès que nous avons plus d'informations.