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10/05/2023

VSActivity / VSPortage / VSExperience Indisponibilité des environnements GRP8

Mise à jour le 11 mai 2023 à 7h00 : Les serveurs ont été réintégrés, nous organisons la réintégration des environnements clients concernés dans la nuit.

Mise à jour à 22h30 heure de Paris : Scaleway a pu débloquer le problème réseau, nous tentons de réintroduire les serveurs dans le réseau privé adapté.

Mise à jour à 14h50 heure de Paris : tous les environnements confirmés ont été migrés sur d'autres groupes et sont maintenant accessibles. Nous attendons toujours une solution de la part de notre hébergeur pour remettre en route le groupe 8.

Mise à jour 13h20 heure de Paris : sans solution de Scaleway, nous décidons de basculer les environnements de GRP8 vers un autre groupe, nous mettrons à jour l'incident quand la migration sera terminée.

Mise à jour à 12h30 heure de Paris : la situation est bloquée, une partie de nos serveurs ne sont plus accessibles via notre réseau privé. Nous attendons que Scaleway revienne vers nous avec une solution.

Les serveurs de base de données du groupe 8 sont indisponibles à cause d'un problème de configuration réseau. Nous faisons le nécessaire pour les serveurs soient à nouveau disponibles rapidement.