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Certains systèmes rencontrent des problèmes

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Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.

Incidents antérieurs

31/03/2023

Aucun incident signalé

30/03/2023

Aucun incident signalé

29/03/2023

Aucun incident signalé

28/03/2023

Aucun incident signalé

27/03/2023

Base de données répliquée (VS-DB) VS-DB GRP2 instable, des coupures sont à prévoir.

28/03/2023 - Le support Scaleway a trouvé une solution, le serveur est à nouveau opérationnel avec la réplication qui fonctionne. Merci de votre patience.

28/03/2023 - Le serveur a été relancé ce matin pour ouvrir l'accès au service VS-DB. Le support Scaleway cherche une solution. Si aucun problème n'est trouvé dans l'après-midi, nous organiserons la bascule vers une autre instance.

27/03/2023 - 15h10 heure de Paris. Le support m'indique que le problème va être escaladé. Le serveur est coupé depuis 14h00 heure de Paris.

La plateforme VS-DB du groupe 2 est instable et perd sa connexion réseau utilisée pour la réplication en temps réel. Nous allons demander au support Scaleway d'intervenir, il est possible que le serveur soit coupé et la connexion impossible à utiliser dans la journée.

26/03/2023

Aucun incident signalé

25/03/2023

Aucun incident signalé

24/03/2023

Aucun incident signalé

23/03/2023

Aucun incident signalé

22/03/2023

Aucun incident signalé

21/03/2023

Aucun incident signalé

20/03/2023

Téléphonie pour le support Appels téléphoniques à l'équipe support KO

Lundi 20 mars à 9h heure de Paris

Notre connexion internet ne permet pas de gérer la téléphonie sur IP du support. Les appels avec le support sont très saccadés et l'audio est parfois inaudible. Nous coupons le système de téléphonie le temps de revenir à la normale.

Vous pouvez toujours contacter le support par le système de ticket écrit.

La ligne du support sera à nouveau ouverte le jeudi 23 mars.

Merci de votre compréhension

19/03/2023

Aucun incident signalé

18/03/2023

Aucun incident signalé

17/03/2023

Aucun incident signalé

16/03/2023

Aucun incident signalé

15/03/2023

Aucun incident signalé

14/03/2023

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13/03/2023

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12/03/2023

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11/03/2023

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10/03/2023

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09/03/2023

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08/03/2023

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07/03/2023

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06/03/2023

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05/03/2023

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04/03/2023

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03/03/2023

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02/03/2023

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