Incidents antérieurs

Mise à jour à 23h45 heure de Paris, après analyse, il s'agissait d'un traitement de purge qui a remonté des erreurs de sécurité. Nous avons un moment pensé que nous subissions une attaque avec des suppressions de données à clé, c'est pour cela que nous avons coupé le service. Après analyse, nous avons pu déterminer qu'il ne s'agissait pas d'une action malveillante et nous avons ajusté la sécurité pour ne plus avoir les alertes. Le service est reparti.

Ce soir à 22h20 heure de Paris, nous avons constaté des erreurs anormales de notre système de centralisation des logs. Devant la quantité d'erreur remontées, nous avons décidé de couper le service VSActivity le temps de comprendre ce qu'il se passe. Nos équipes sont actuellement en train de faire une analyse complète. Dès que nous en savons plus, nous mettrons à jour cet incident. Merci

Ce matin à 8 h 15 heure de Paris le serveur qui héberge le service VS-DB pour le groupe 5 ne répond plus. Nous cherchons la cause du problème pour redémarrer le services.

Mise à jour à 9h30 heure de Paris, le serveur a été relancé électriquement et tout fonctionne à nouveau.

Depuis le 23 août à minuit heure de Paris, nos utilisateurs ont constaté des erreur HTTP 2 sur les navigateurs web.

Ces erreurs étaient dues à un bug de notre load balancer suite à une montée de version qui corrigeait des failles de sécurité. Cette anomalie n'avait pas été constatée lors de notre test de montée de version.

Un correctif du load balancer a été publié le matin du 23 août vers 9 h45. Celui-ci a été installé et nos tests ont confirmé que l'anomalie a été corrigée.