Incidents antérieurs

Mise à jour le 19/10/2019 à 10h15 heure de Paris : Suite à un problème technique généralisé sur l'application, nous avons du fermer le service pendant quelques minute le temps de trouver la cause du problème. La cause a été identifiée, un problème de cache était à l'origine du problème. Le cache a été purgé et le service est reparti à 10h10. Nous modifions nos procédures pour que ce problème ne puisse plus se produire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

19/10/2018 à 10h03 heure de Paris : Suspension temporaire de nos services.

Mise à jour le 12/10/2018 à 9h30 : Tout est revenu à la normale hier soir vers 18h30.

Mise à jour le 11/10/2018 à 16h57 heure de Paris : Un des serveurs de base de données est tombé, la resynchronisation s'est bien lancée, le serveur restant était disponible mais un problème réseau empêchait son accès. Le problème réseau a du être résolu, la synchronisation des serveurs va se terminer dans les minutes qui suivent, tout reviendra à la normale avant 18h heure de Paris.

Message original : Les environnements du groupe 1 sont indisponibles. Cela semble venir du cluster de base de données. Nous cherchons la cause de la panne.

Les autres groupes d'environnements ne sont pas impactés.