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Cette page vous permet de suivre l'état de nos services VSActivity, VSExperience et VSPortage.
Notre hébergeur procède à une maintenance technique qui entrainera l'arrêt de la synchronisation de VSDB du groupe 1 (vsdb01) avec la base de données transactionnelle. VSDB du groupe 1 sera néanmoins toujours accessible.
Notre hébergeur procède à une maintenance technique qui entrainera l'arrêt de notre système de ticket lié aux support VSA et VSP. La maintenance va démarrer le 5 mars 2019 à 6h heure de Paris et devrait se terminer vers 8h heure de Paris.
Mise à jour le 26 juillet 2019 à 10h heure de Paris Aucun incident n'a été détecté par notre hébergeur malgré une température record autour des datacenters (plus de 40° mercredi et un pic à 45° jeudi. Les services VSA et VSP n'ont pas été impactés par l'épisode de forte chaleur.
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En raison de très fortes chaleurs prévues les 24 et 25 juillet, notre hébergeur Scaleway (Online) nous informe qu'il met tout en oeuvre pour maintenir ses services en fonctionnement. Néanmoins, la situation est assez exceptionnelle, et il n'est pas exclu que des coupures des services VSA et VSP soient nécessaires pour éviter d'endommager du matériel si la température dans les datacenters n'arrivait pas à être maintenue de la manière satisfaisante.
Chez Veryswing, nous nous tenons prêt à réagir et nous suivons avec attention la situation.
Les périodes les plus critiques sont celles-ci :
Nous communiquerons au travers de ce site de statut pour vous informer de la situation.
Maintenance terminée, tous les services sont accessibles.
Scaleway, notre hébergeur, réalise une maintenance importante sur des équipements réseaux qui impactent notre réseau privé et nous sommes dans l'obligation de couper le service de production mercredi 15 décembre 2021 entre 8h et 9h heure de Paris.
L'API Sirene sera indisponible pendant la journée du 21 septembre 2022 à partir de 6h heure de Paris.
Les formulaires de création et mise à jour des comptes clients, prospects, fournisseurs et sous-traitants seront impactés.
Vous ne pourrez pas utiliser le remplissage automatique à partir de la recherche de société française dans l'API Sirene.
Le 22 novembre 2022 à 23h30 heure de paris : Maintenance terminée, nous redonnons l'accès aux environnements. La migration s'est déroulée comme prévue mais a duré un peu plus longtemps qu'envisagé.
Le 22 novembre 2022 à 20h55 heure de paris : Comme prévu nous démarrons la maintenance d'ici quelques minutes. Tous les environnements du groupe 2 ne seront plus accessible le temps de la migration. Le service VSDB sera encore accessible mais la réplication ne sera pas fonctionnelle.
Le mardi 22 novembre à 21h heure de Paris, les environnements sur GRP2 seront coupés pour une durée de 2 heures environ. Nous effectuons une montée de version du logiciel de base de données utilisé.
Pour connaître votre groupe, vous pouvez ouvrir le popup "A propos de l'application" après avoir cliqué en haut à droite sur la photo de votre utilisateur depuis l'application.
Le service VSDB associé à GRP2 sera encore disponible mais la réplication en temps réel sera coupée et ne reprendra que le lendemain, mercredi 23 novembre 2022 dans la matinée.
Dans la nuit le nécessaire a été fait pour le problème de connexion réseau. La base de données a pu être réintégrée au cluster. Migration terminée avec succès.
Les environnements ont été réouverts à 23h20 heure de Paris. Nous avons rencontré un problème sur la troisième node du cluster, un problème de réseau, le support Scaleway est en train de regarder. La troisième node a été migrée, mais n'a pas encore rejoint le cluster.
Il est 21h heure de Paris, nous démarrons la maintenance, les environnements du groupe 3 ne seront pas accessible pendant environ 2 heures.
Le jeudi 15 décembre à 21h heure de Paris, les environnements sur GRP3 seront coupés pour une durée de 2h30 environ. Nous effectuons une montée de version du logiciel de base de données utilisé.
Pour connaître votre groupe, vous pouvez ouvrir le popup "A propos de l'application" après avoir cliqué en haut à droite sur la photo de votre utilisateur depuis l'application.
Le service VSDB associé à GRP3 sera encore disponible mais la réplication en temps réel sera coupée et ne reprendra que le lendemain, vendredi 16 décembre 2022 dans la matinée.
Mercredi 18 janvier 2023 à 0h15 heure de Paris - Le cluster GRP1 est migré et en fonctionnement normal, y compris les réplications de secours et VSDB.
Mardi 17 janvier 2023 à 23h heure de Paris - Le cluster GRP4 est migré et en fonctionnement normal, y compris les réplications de secours et VSDB. GRP1 quant a lui est toujours en cours de migration, nous avons rencontré un problème sur un des serveurs et une synchronisation est nécessaire, cela rallonge sensiblement le temps nécessaire à toute l'opération. GRP1 devrait être à nouveau disponible vers 0h30 heure de Paris.
Mardi 17 janvier 2023 à 20h38 heure de Paris - Nous allons très vite couper les environnements de GRP1 et GRP4 et commencer la migration.
Le mardi 17 janvier 2023 à 20h30 heure de Paris, les environnements sur GRP1 et GRP4 seront coupés pour une durée de 3h environ. Nous effectuons une montée de version du logiciel de base de données utilisé.
Pour connaître votre groupe, vous pouvez ouvrir le popup "A propos de l'application" après avoir cliqué en haut à droite sur la photo de votre utilisateur depuis l'application.
Le service VSDB associé à GRP1 et GRP4 sera encore disponible mais la réplication en temps réel sera coupée et ne reprendra que le lendemain, mercredi 18 janvier 2023 dans la matinée.
Nous finalisons la bascule vers MySQL de GRP6 et GRP7 le lundi 18 décembre à 21h.
Pour rappel, vous pouvez tester MySQL sur votre connexion VSDB avant la bascule :\
Nous finalisons la bascule vers MySQL 8.0 de GRP5 le jeudi 21 décembre à 21h.
Pour rappel, vous pouvez tester MySQL sur votre connexion VSDB avant la bascule :\
Nous finalisons la bascule vers MySQL de GRP1, GRP2 et GRP4 le lundi 29 janvier 2024 à 21h heure de Paris.
Vous pouvez tester MySQL 8.0 avec vos identifiants actuels avant la bascule :
Tout est revenu à la normale pendant la nuit du samedi au dimanche 11 et 12 mai 2024.
Bonjour,
Nous devons effectuer une tâche de maintenance avec une resynchronisation totale du cluster de base de données du groupe 1. Cela va engendrer une coupure de ces environnements le jeudi 9 mai 2024 entre 21h et minuit heure de Paris.
Suite aux coupures de ces 2 derniers jours, nous devons arrêter complètement le cluster de base de données du groupe 3 pour le remettre en route normalement. Les environnement seront inaccessibles de 21h30 à minuit heure de Paris. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Le vendredi 23 mai 2025 à 21h, nous réaliserons un test de bascule vers notre environnement de secours pour l’ensemble des environnements du groupe 2. Ce test s’inscrit dans le cadre de notre plan de reprise d’activité en cas de sinistre (PRA).
L’opération est maîtrisée et sans impact prévu sur les services. Nous vous tiendrons informés de son bon déroulement ici même.
Les applications VSActivity, VSPortage et VSExperience seront indisponibles le mercredi 24 septembre 2025 de 20h à 22h (heure de Paris) en raison d’une maintenance réseau.
Merci de votre compréhension.
La maintenance planifiée s’est terminée avec succès à 22h10 (heure de Paris). La mise à jour vers la version 26.0.0 est désormais déployée.
Cette version introduit une interface revisitée, que nous espérons plus agréable et intuitive à utiliser. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours.
Merci pour votre patience.
Une opération de maintenance planifiée aura lieu ce soir à 21h30 (heure de Paris).
Cette intervention vise à déployer la version 26.0.0 de l’application, qui introduit une interface entièrement revisitée ainsi que plusieurs améliorations internes.
Aucune interruption de service n’est normalement à prévoir durant la maintenance.
Nous vous tiendrons informés en cas d’évolution de la situation.
Merci de votre compréhension.
Mise à jour à 8h05 heure de Paris : la maintenance Scaleway est terminée, l'impact est plus important que prévu, nous relançons nos systèmes pour ouvrir aux utilisateurs.
Mise à jour à 7h40 heure de Paris : la maintenance Scaleway est très longue. Il faudra plusieurs minutes pour relancer nos services une fois la maintenance terminée. Une fin au delà de 8h heure de Paris est à prévoir.
Mise à jour à 7h20 heure de Paris : La maintenance est toujours en cours, nos services sont arrêtés pour ne pas créer de dysfonctionnements qui bloqueraient un redémarrage correct.
La maintenance est en cours, les coupures réseau perturbent nos services en cluster. Nous avons préféré couper nos services web en attendant un retour à la normal.
Scaleway effectue une maintenance programmée sur certains routeurs des réseaux privés de notre plateforme SaaS, planifiée le 14 janvier de 06:00 à 07:00 heure de Paris. Pendant cette intervention, le trafic interne de nos serveurs peut subir des perturbations ou des interruptions temporaires.
Le trafic public (internet) ne devrait pas être impacté.
L’impact réel pourrait durer jusqu’à 08:00 si l’intervention est prolongée.
Recommandation aux utilisateurs
S'il vous plait, reportez les opérations sensibles en dehors de cette plage horaire.
Le cluster est revenu en mode normal.
Suite à l'incident de ce matin, nous allons arrêter le cluster des environnements du groupe 7 pendant 1 heure environ de 22h à 23h heure de Paris pour remettre en route le cluster en mode normal.
Une maintenance planifiée est prévue demain de 14h00 à 18h00 (heure de Paris) chez notre prestataire technique Peppol.
Pendant cette période, le service d'émission et de réception de facturation électronique belge sera indisponible, ce qui entraînera les impacts suivants :
Nous vous recommandons, si possible, d’anticiper vos envois en dehors de cette plage horaire.
Maintenance terminée, le cluster était parfaitement remis en route à 23h50 heures de Paris.
Une opération de resynchronisation du cluster MySQL GRP7 est prévue ce vendredi 20 mars à partir de 21h heure de Paris.
Des interruptions de service sont donc à prévoir pendant cette fenêtre.
Une maintenance de l’infrastructure des environnements Sandbox est prévue le mercredi 21 octobre 2026, de 19 h à 21 h (heure de Paris).
Les environnements Sandbox seront temporairement indisponibles pendant l’intervention. La coupure est estimée à 45 minutes, suivie de vérifications de bon fonctionnement dans le créneau annoncé.
Merci de prévoir vos travaux en conséquence.